Regulamin Sklepu Internetowego www.bezjakania.pl

• 1. Postanowienia ogólne
  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem www.bezjakania.pl, w szczególności zasady zawierania umów świadczenia usług logopedycznych, składania zamówień, płatności oraz prawa konsumenta.
  • Sklep prowadzony jest przez JAROSZCZAK sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Kwiatowa 67 62-005 Potasze NIP 7773440549 REGON 540760388 Adres e-mail terapiajakania.poznan@gmail.com Telefon 603916297.
  • Korzystając ze sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
• 2. Definicje
  • Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sklep – serwis internetowy www.bezjakania.pl, za pośrednictwem którego Klient zawiera umowę świadczenia usług logopedycznych.
  • Usługa – usługa terapii logopedycznej świadczona online lub stacjonarnie zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie.
• 3. Rodzaj i zakres usług
  • Sklep oferuje możliwość zakupu terapii logopedycznej, która może odbywać się online (Google Meet, dotyczy wyłącznie pierwszego spotkania) lub stacjonarnie.
  • Szczegółowy opis usługi, czas trwania sesji oraz dostępne terminy znajdują się w opisie danego pakietu lub usługi na stronie sklepu.
• 4. Składanie zamówień
  • Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.bezjakania.pl.
  • Klient wybiera interesującą go usługę, dodaje ją do koszyka i przechodzi do realizacji zamówienia.
  • Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych kontaktowych oraz, w przypadku usługi online, adresu e-mail do przesłania linku do spotkania.
  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
• 5. Ceny i płatności
  • Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
  • Płatność za usługę może być dokonana przelewem tradycyjnym lub przez system płatności online Przelewy24.
  • Usługa zostaje zarezerwowana po zaksięgowaniu płatności.
• 6. Realizacja usługi
  • Terminy realizacji terapii ustalane są indywidualnie przy dokonaniu płatności.
  • Klient otrzyma potwierdzenie terminu drogą mailową lub wiadomości SMS.
  • W przypadku usługi online, Klient otrzymuje link do spotkania na wskazany adres e-mail.
• 7. Odwołanie lub zmiana terminu
  • Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć termin spotkania najpóźniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem (dotyczy spotkania kwalifikującego do terapii oraz spotkania kontrolnego po terapii). 
  • Odwołanie lub zmiana terminu terapii podstawowej jest możliwa wyłącznie wtedy gdy na to miejsce zapisze się nowy uczestnik terapii. W tym celu należy skontaktować się z terapeutą. 
  • W przypadku nieodwołania sesji w wymaganym terminie i nieobecności, usługa zostaje uznana za zrealizowaną.
  • W przypadku odwołania ze strony terapeuty, Klientowi przysługuje prawo do nowego terminu lub zwrotu pieniędzy.
• 8. Prawo odstąpienia od umowy
  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, jeśli usługa nie została jeszcze rozpoczęta.
  • W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi (np. odbycia pierwszej sesji), prawo do odstąpienia wygasa.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres terapiajakania.poznan@gmail.com.
• 9. Reklamacje
  • Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres terapiajakania.poznan@gmail.com.
  • Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, datę usługi oraz opis problemu.
  • Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
• 10. Dane osobowe
  • Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel sklepu.
  • Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO, w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta.
• 11. Postanowienia końcowe
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  • Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej.
  • Regulamin obowiązuje od dnia 22.09.2025 r.